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Cet espace regroupe les informations suivantes, que vous pouvez consulter et modifier comme vous le souhaitez :
- Votre e-mail et votre mot de passe
- Votre adresse de facturation
- Votre adresse de livraison
- Vos commandes passées
- Les liens de téléchargement et les numéros de série de vos achats
- Vos abonnements à la newsletter
Les jeux en téléchargement
Pourquoi commander en téléchargement ?
Vous voulez utiliser tout de suite votre jeu, sans attendre ? Commandez-le en téléchargement !
Tous les jeux Silver sont disponibles uniquement en téléchargement. Quand aux jeux Gold, ils sont pour la plupart disponibles en boîte ou en téléchargement.
Choisissez le logiciel que vous souhaitez commander, ajoutez-le à votre panier, réglez votre commande, puis téléchargez très simplement l’application. En quelques minutes, votre jeu est installé sur votre PC, et prêt à être utilisé.
Le téléchargement en 5 étapes
1 – Ajoutez le produit à votre panier
Choisissez votre produit à télécharger, ajoutez-le à votre panier, puis validez votre choix.
Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter l’option « DVD de Sauvegarde ». Une copie de sauvegarde de votre logiciel sera alors gravée sur un DVD-R et vous sera expédiée par courrier. Elle vous sera utile si vous souhaitez réinstaller votre logiciel sur votre PC après un formatage, par exemple.
Vous pouvez aussi opter pour l'extension de sauvegarde qui vous donnera la possibilité d'accéder au téléchargement de votre jeu pendant 2 ans au lieu de 1 mois par défaut.
2 – Réglez votre commande en ligne
Procédez au paiement de votre commande par carte bancaire sécurisée ou Paypal comme vous le feriez pour un achat classique en boîte.
Vous recevrez alors immédiatement une confirmation de commande par e-mail. Elle contiendra le numéro de série qui permettra d’utiliser votre logiciel lors de l’installation.
Conservez donc bien ce document.
Vous pouvez aussi régler votre commande en téléchargement par chèque ou mandat. Dans ce cas elle sera traitée à réception de votre paiement.
3 – Téléchargez votre produit
Une fois votre commande enregistrée et validée, vous pouvez accéder à votre téléchargement dans la rubrique "mon compte"
Cliquez simplement sur le lien, et lancez le téléchargement !
Ce téléchargement peut durer plus ou moins longtemps, selon le poids du logiciel et le débit de votre connexion Internet.
(durées théoriques, à titre indicatif)
4 – Installez votre jeu
Une fois l’exécutable téléchargé sur votre ordinateur, installez-le en suivant les étapes indiquées par l’assistant d’installation.
5 – Activez votre produit
Le jeu que vous commandez par téléchargement est doté d’une protection contre le piratage. Il vous faut alors, au moment de sa première utilisation, saisir son numéro de série pour déverrouiller cette protection. Ce numéro vous a été transmis dans votre récapitulatif de commande. Il est aussi dans votre espace "Mon Compte". Ce numéro est unique et personnel.
Au premier lancement de votre logiciel, votre numéro de série vous sera donc demandé.
Saisissez-le dans la fenêtre d’activation, puis validez. Le numéro de série sera alors reconnu par le serveur d’activation, qui déverrouillera automatiquement votre logiciel. Vous pourrez l’utiliser immédiatement !
Si vous rencontrez un problème lors de l’installation de votre application, notre Support technique est à votre service : Support Technique.
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